คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เลือกสินค้าจากหน้า Shop หรือหน้า Product Detail แล้วกดเพิ่มลงตะกร้า จากนั้นไปหน้า Checkout เพื่อกรอกข้อมูลจัดส่งและยืนยันคำสั่งซื้อ

รองรับ PromptPay, Mobile Banking และ Bank Transfer โดยทีมงานจะส่งรายละเอียดการชำระเงินพร้อมเลขออเดอร์ให้หลังยืนยันรายการ

กรุงเทพฯและปริมณฑลประมาณ 1-3 วันทำการ ต่างจังหวัดประมาณ 2-5 วันทำการ ขึ้นกับพื้นที่และผู้ให้บริการขนส่ง

แจ้งภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมรูปสินค้า กล่องพัสดุ และป้ายขนส่ง ทีมงานจะตรวจสอบและเสนอแนวทางเปลี่ยนสินค้า/คืนเงินตามเงื่อนไข

คืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขในหน้า Return & Refund โดยกรณีร้านผิดพลาดจะรับผิดชอบค่าขนส่งคืน และคืนเงินตามช่องทางที่กำหนด

แนะนำเริ่มจากกลุ่มดูแลง่าย เช่น ลิ้นมังกร, กวักมรกต, พลูด่าง และศึกษาคู่มือในหน้า Care Guide เพื่อเลือกตามแสงและพื้นที่ในบ้าน

ติดต่อผ่าน LINE OA (@plantica), Email: nattanont.jai@gmail.com หรือโทร +66 (0)6 175 65906 ในเวลาทำการทุกวัน 10:00 - 18:00 น.